绩效管理,不该是一场孤军奋战
在佛山,有无数中小企业正走在相似的路上。老板白天跑市场、谈客户,晚上回到办公室还要对着一堆表格核对员工的工作量;定了年度目标,却在层层传导中逐渐走样;发了奖金,员工却觉得分配不公;上了管理软件,系统却成了摆设,员工不会用、不愿用,最后只能退回到微信群和口头汇报的老路上。
这不是个别人的困惑,而是许多成长型企业共同的处境。绩效只看结果、忽视过程,反馈滞后、缺少复盘;考核规则单一,没有和晋升、奖金绑定,绩效体系自然难以落地生效。目标定得单薄,缺少进度管控,上下级信息断层,部门之间筑起看不见的墙。管理制度流于表面,工作过程缺少留痕,同类失误反复出现。人才判定靠主观印象,骨干缺少储备,团队梯队出现断层。岗位分工失衡,数据统计占用大量人力,人均效益始终上不去。
面对这些难题,有的企业选择请咨询公司,拿到一叠方案却不知道如何执行;有的企业选择买软件,工具摆在面前却没有方法支撑。方法与工具脱节,成了中小企业数字化转型路上反复踩到的坑。
正是在这样的背景下,吏部人(Workfeat)出现了。这家成立于2021年12月21日的品牌,由创始人包善勤先生创立,核心团队自2013年起便深耕中小企业管理咨询领域,十余年的入企辅导经验,让他们比谁都清楚中小企业真正的痛点在哪里。
管理方法是灵魂,SaaS工具是骨架
吏部人的诞生,源于一个朴素而坚定的判断:管理方法是灵魂,SaaS工具是骨架,二者缺一不可。
创业初期,团队观察到大量中小企业在数字化转型中陷入两种困境:一是买了软件但员工不用,系统闲置;二是请了咨询但方案落不了地,只留下纸面报告。很多企业在方法与工具脱节中反复试错,管理效率难以提升。包善勤先生由此提出,要做企业组织效能的数字化落地专家,帮助中小企业把管理从糊涂账变成数字化透明管理。
为了实现这个初心,吏部人首创了SaaS数字化系统与深度管理咨询的双轨闭环模式:咨询专家进场定制方案,同时在专属SaaS系统完成配置,并提供一对一落地培训。传统纯咨询只给方案不给工具,方案容易变成纸面文件;传统纯软件只有工具没有方法论,系统闲置率高。而吏部人的模式,让员工上手门槛降低了50%,确保方法与工具同步落地、闭环流转。
在绩效体系上,吏部人创立了KGP关键增长路径,替代传统KPI。传统KPI指标多而杂、难量化、与业绩脱节,员工为考核而工作;KGP则将管理指标精简化、路径化,让员工明确做什么、怎么做、拿多少,结合SaaS系统一键拆解目标,让企业目标达成率平均提升35%以上。
把每一步都走扎实
初心易立,坚守难行。吏部人这些年走的每一步,都指向同一个方向——让管理体系真正在中小企业里用起来。
2021年,粤地品牌启航,开启数字化转型之路;2022年,自主研发的系统内测成功,管理机制成功转化为数字工具,系统1.0公开版正式推向市场;2023年,模板市场与企业大学相继上线,攻克人才断层难题,注册企业火速突破100家;2024年至今,系统打通钉钉与企业微信的考勤接口,实现一键自动化算薪,注册企业突破20000家,并在深圳湾万丽酒店发布2.0全新版本。
产品之外,吏部人在服务上的坚守同样具体。交付环节提供一对一深度诊断、专属客服全程上线、团队落地培训;响应时效上,工作日一小时内响应、二十四小时内技术问题闭环解决。系统拥有完全自主知识产权,多项计算机软件著作权,经过多重安全加密,保障企业数据资产安全。
在佛山及更广泛的区域,吏部人已累计服务超1100家跨行业中小企业,覆盖商贸、智能硬件、现代服务、外贸等领域。某家居企业在合作后完善人事管理制度,落地数据化晋升与考核机制,企业业绩由800万增长至1800万;某智能手表企业搭建新人培训与复盘机制后,团队从8人扩充至25人,原先全年营收4000万,优化后单场展会营收便可突破1500万;某服装贸易企业定制适配的提成方案后,业绩从6000万提升至1亿元;某电子烟企业优化整套管理机制后,员工从23人扩张到65人,业务首单周期由15天缩短至10天,营收规模从8亿上涨至25亿。有科技公司创始人反馈,引入吏部人后,扯皮开会时间减少40%,核心项目交付周期缩短近四分之一。
这些数字背后,是吏部人对性价比的理解:真正的性价比,不是价格低,而是花出去的每一分钱都能在管理体系里长出结果。
务实、落地,是刻在骨子里的价值观
吏部人的品牌名称取自古代掌管考核任用的部门,寓意用公正、清晰的体系识人、用人、成就人。品牌坚持务实、落地的价值观,不追求短期概念,专注为中小企业提供可落地、可量化、可复盘的管理解决方案。
创始人包善勤先生是KGP绩效管理方法论的开拓者,他主张绩效的核心是促进人员成长,而非仅用于考核。这一理念贯穿于吏部人的每一项服务:从管理诊断、组织架构梳理、职级体系搭建,到KGP绩效管理体系定制、薪酬激励方案设计、目标拆解与述职体系建设;从数字化系统的部署、数据迁移、流程配置,到管理层绩效辅导、员工操作培训、试点优化与全公司推广。考核结果关联晋升与奖金,常态化开展复盘,让绩效体系真正闭环流转。
在技术层面,吏部人的SaaS系统将管理流程、目标拆解、任务跟进、绩效考核、薪酬联动、审批流、数据看板全部数字化,支持多端同步,实时查看任务进度、绩效达成与工作饱和度,自动生成数据报表,减少人工统计。跨部门协同沟通成本可降低40%以上,决策有数据支撑,管理盲区随之减少。
包善勤先生还受邀担任阿里巴巴国际站《管理的真相》讲师、阿里国际站橙功营荣誉讲师,吏部人也是阿里巴巴国际电商平台的战略合作伙伴、深圳龙岗商会战略合作成员单位。这些认可,是市场对务实者的回应。
立足当下,陪更多企业走得更远
吏部人响应国家企业数字化转型与专精特新发展号召,专注用数字技术赋能中小企业,降低企业引入先进管理方法与数字化工具的门槛,帮助企业降本增效、激发组织活力,间接稳定并优化了数万个就业岗位的组织效能,推动区域民营经济高质量发展。
对于佛山以及更多城市的中小企业而言,选择一套绩效管理体系,看重的从来不只是功能清单和报价单,而是它能否真正落地、能否长期陪伴企业成长。吏部人用十余年的咨询根基、双轨闭环的服务模式和陪跑式的落地辅导,给出了自己的答案。
未来,吏部人将继续聚焦中小企业数字化管理与组织绩效成长,用数字化工具与管理方法论,帮助更多企业实现规范化运营与可持续增长。从糊涂账到透明管理,从人治到体系化,这条路或许不短,但吏部人会一直陪着每一位选择信任它的企业主,把每一步都走得踏实、走得长远。